PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Procedimiento de compra

¡ES MUY FÁCIL COMPRAR EN TAMAGAT!


Y si lo prefieres aquí te explicamos el proceso para que te sea aún más fácil. Queremos que la experiencia de comprar en Tamagat sea de lo más claro y sencillo, y recuerda que si tienes cualquier duda puedes mandarnos un email a info@tamagat.com, estaremos encantados de ayudarte.

a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al Carrito de la compra mediante clic sobe el botón correspondiente "AÑADIR AL CARRITO".

b) El carrito de la compra contendrá el/los artículos seleccionado/s, con la cantidad, el nombre y el precio (impuestos incluidos), así como los gastos de envío (Transporte) y el Total. Si estas exento de gastos de envío también será indicado, donde aparece "Transporte" aparecerá a importe 0 € (el gasto mínimo para que los portes sean gratuitos es de 99,50€).

c) Una vez se tienen todos los productos que se desean adquirir en el carrito de la compra, hay que confirmar el pedido en el botón "CONFIRMAR". O si estamos dentro de "Su carrito" - "PRODUCTOS EN SU CARRITO"-"1. Resumen" clicamos en "SIGUIENTE". NOTA: En este apartado podrás aumentar o disminuir las cantidades, así como eliminar productos de la Cesta/Carrito, así como introducir "Vales descuentos" en caso que tuvieras alguno.

d) Apartado "AUTENTIFICACIÓN"-"2. Login", en este paso deberás registrarte si no te has registrado antes, podrás hacerlo introduciendo tu correo electrónico y tu contraseña en la parte de "¿Ya está inscrito?". En el caso de que seas usuario nuevo podrás crear tu cuenta en la parte de "Cree una cuenta".

c) "DIRECCIONES"-"3. Dirección", en este paso podrás seleccionar las direcciones tanto de entrega como de facturación, incluso añadir nuevas direcciones, también podrás actualizar tus datos. NOTA: En la casilla "Asigne un nombre a esta dirección para futuras operaciones" introduce un nombre que te ayude en futuras compras por ejemplo: "Mi dirección", "Trabajo", "Mis padres", que luego podrás seleccionar del menú desplegable tanto en la dirección de entrega como en la de facturación. Puedes activar la casilla "Usar la misma dirección para la facturación". Puedes dejarnos un comentario en esta parte del proceso.

d) Una vez has clicado en "SIGUIENTE" en la sección "Dirección", pasamos al apartado "TRANSPORTE" -"4. Envío". Aquí deberás aceptar las condiciones generales de venta activando la casilla correspondiente, una vez leídas. Encontrarás en este apartado el modo de envío o transportista. En estos momentos solo disponemos del envío por correo, en este caso aparece activado. El tiempo estimado de entrega puede ir de 3 a 12 días laborables. También podrás ver los gastos de envío, que en el caso de que superes los 99,50€ de compra serán gratuitos.

e) En el último paso "ELIJA SU MODO DE PAGO"-"5. Pago", se presenta el importe a pagar y las modalidades de pago a escoger. En estos momentos disponemos de tres formas de pago: contra reembolso , por transferencia bancaria y a través de la página segura de PayPal .

En el primer caso, pago contra reembolso, el pago del importe del pedido se realiza una vez se recibe el paquete en la dirección de entrega que nos hayas facilitado.

En el segundo caso Transferencia bancaria, una vez se confirma el pedido en el botón "Confirmo mi pedido" aparecerán los datos necesarios para que puedas realizar la transferencia (número de cuenta, persona propietaria de la cuenta, código IBAN y SWIFT, etc). Una vez nosotros recibamos la conformidad del pago en nuestra entidad, procederemos a efectuar el envío del paquete. Recibirás dos correos, en el primero pondrá "En espera de pago por transferencia bancaria", informando que el pedido  se ha hecho correctamente, con el importe y el n° de pedido. El segundo correo "Confirmación de pedido" verás reflejado todos los detalles de tu pedido. La no recepción de estos mensajes puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con info@tamagat.com.

En el tercer caso, para realizar el pago, se te redireccionará a la página segura de PayPal. Si ya eres cliente registrado de PayPal solo tendrás que introducir tu correo electrónico y contraseña. Y en el caso de que no seas cliente, tienes la opción de crearte una cuenta, es muy fácil y sólo te llevará unos minutos. Una vez finalizado el pago en esta plataforma, podrás volver de nuevo a la tienda.

En todo momento será informado en que punto se encuentra su pedido, en caso de no recibir noticia, puede consultar su "HISTORIAL DE SUS PEDIDOS" y ver en que estado se encuentra el pedido. Incluso nos puede enviar un mensaje haciendo clic en "detalles" del pedido, en la parte inferior: "Añadir un mensaje" y dándole a "Enviar".