CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO 

 


El hecho de acceder y participar en esta página implica el conocimiento y aceptación de sus Condiciones generales de venta y uso.

 

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del presente sitio web, el cual se pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.


1. Titularidad del dominio www.tamagat.com

Te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.tamagat.com, corresponde a Clara Forcada Angulo, con NIF 43691178X con domicilio C/Beates 3, 3º-1ª Barcelon (08003). Para cualquier consulta, puede contactar con Tamagat en info@tamagat.com.


2. Propiedad intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual de la web, sus imágenes, textos, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de Tamagat, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Todo ello, sin perjuicio de los distintos signos distintivos que puedan aparecer también en la web, cuya propiedad intelectual y industrial corresponda a otras empresas. 

 

3. Finalidad de la web.

La finalidad de la web es informar a los clientes y posibles clientes sobre los productos que pone a la venta Tamagat. También pretende ser esta web un canal de comunicación entre la empresa y los usuarios de la web. Toda la información que contiene es relativa a la última fecha de actualización. En este sentido, se trata de una web informativa y no vinculante, puesto que puede haber actualizaciones posteriores.

 

4. Acceso a la web.

Tanto el acceso a este web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El titular no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. El titular no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

El titular de la web no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a su web, en su contenido, ni que ésta se encuentre actualizada, aunque realizará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

 

5. Permisos.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones: 1) Que sea compatible con los objetivos de la web. 2) Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación sin el consentimiento expreso de su titular.

 

6. Privacidad y protección de datos personales.

Tamagat garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.


En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como en cualquier ley nacional que resulte de aplicación, le informamos de que en Tamagat tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

  1. 6.1. Tramitar tu alta como cliente, gestionar el proceso de compra así como gestionar tu relación contractual con nosotros.
  1. 6.2. Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de Tamagat, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio (correos electrónicos, Whats App, SMS, notificaciones PUSH, correo postal, etc.), que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Además, en el caso de que no desees recibir más publicidad, sólo tienes que mandarnos un correo electrónico a info@tamagat.com.
  2. 6.3. Elaboración de perfiles comerciales en base a la información obtenida de fuentes internas y externas, con la finalidad de remitirte publicidad personalizada y analizar tu comportamiento de compra.
  3. 6.4. Para la realización de estudios estadísticos que nos permitan mejorar nuestros servicios y para la realización de tareas básicas de administración.
  4. 6.5. Prevención de abusos y fraudes.
  5. 6.6. Cesión de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

  6. Usted autoriza a Tamagat para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite a través de la web. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, a través del email info@tamagat.com. 

El acceso o uso de esta página web por parte del usuario implica su consentimiento y aceptación de las condiciones expuestas en estas Condiciones generales de venta y uso.

  1. Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual, o solicites su supresión o portabilidad, así como el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La legislación actual obliga a mantener los registros financieros durante un plazo determinado.
  2. En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.

7. Seguridad y protección a compradores.
  1. Los pagos online de las compras se realizan o bien con tarjeta Redsys, a través de la Pasarela de pago de BBVA o Pay Pal. Por tanto el comprador gozará en todo momento con la máxima protección que ofrecen estos canales, aportando una alta seguridad y protección en los pagos.

8. Cancelación de pedidos.
  1. Puede cancelar un pedido antes de que se le cobre la compra del producto y/o servicio. Para ello, haga clic en Atrás cuando se encuentre en la pantalla de Productos en su carrito, antes de pasar al punto 5. PAGO.
  2. En caso de realizar el pago del producto y no desee adquirirlo, envíenos un correo electrónico a info@tamagat.com aportándonos tus datos de cliente así como los datos del pedido, y solicitando la cancelación del pedido.
  3. Ten en cuenta sin embargo que siempre tratamos de enviar los pedidos a la mayor brevedad posible, por lo que puede haber un plazo de tiempo muy corto entre el momento de realizar el pedido y su tramitación y posterior envío. Aunque intentaremos ayudarte en la medida de lo posible, no podemos garantizar la cancelación de tu pedido a tiempo. Los pedidos que ya hayan sido procesados no podrán cancelarse, por lo que deberás devolverlo a Tamagat una vez lo recibas en caso de no estar conforme. Para más información sobre las devoluciones, consulta nuestro apartado “7. Devoluciones y/o cambios”.
  4. Una vez cancelado el pedido, recibirás un e-mail de confirmación.
  5. Los pedidos pagados mediante otras formas de pago, como por ejemplo "Pago contra reembolso" no habrán sido cobrados todavía por lo que no será necesario ningún reembolso.

  • 9. Devoluciones y/o cambios.

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho con la compra que realizas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el producto adquirido, puedes devolverlo en un plazo de diez (10) días, a contar desde la fecha en que lo recibiste de Tamagat. Transcurrido 10 días desde la recepción del producto, Tamagat no se hará responsable del uso y manipulación del producto, por lo tanto no tendrá derecho a reclamación alguna.

Para proceder a la devolución del pedido, deberás solicitar el formulario de devolución y/o cambio por e-mail a: info@tamagat.com

Los gastos del envío de la devolución o cambio correrán a cargo del cliente. En el caso de cambio por otro artículo, también deberá abonar el gasto del nuevo envío. Los productos deberán ser devueltos en las siguientes condiciones:

- No deben haberse usado o dañado.

- Deben conservar la etiqueta original.

- Deben devolverse en el envoltorio original.


IMPORTANTE: No se admite devoluciones/cambios de pendientes por motivos de salud e higiene.


El formulario de devolución debe ser rellenado en un plazo máximo de 10 días laborables después de la entrega del producto, para así poder recibir el formulario de devolución con la mayor brevedad y realizar la devolución del importe del producto o el cambio de prenda lo antes posible. Los artículos deberán ser entregados al servicio de correos en un plazo máximo de 15 días laborables a partir de la fecha de la entrega del pedido. Te recomendamos que hagas tu envío por correo certificado o con acuse de recibo. Tamagat no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén. Los gastos de envío de los artículos que desees devolver, correrán a tu cargo. Tamagat no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Nuestra tienda online se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo de devolución fijado, o prendas que ya no se encuentren en las mismas condiciones que fueron enviadas, fuera de su envoltorio original o sin su etiqueta original.


Ofertas especiales: En caso de devolución de los artículos adquiridos con portes gratuitos y con ofertas especiales también los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Una vez el almacén de Tamagat haya recibido tu devolución y verificado que se cumplan todos los requisitos, recibirás un e-mail de confirmación. Los plazos de devolución dependerán de la modalidad de pago utilizada y las entidades bancarias.


10. Enlaces a otras webs.

El titular de la web no asume responsabilidad alguna respecto a la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces desde la presente página. La presencia de estos enlaces tiene una finalidad meramente informativa y no constituye en ningún caso una invitación a la contratación de productos o servicios que se puedan ofrecer en la página web de destino. En caso de que el titular tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a que remiten estos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o que puede lesionar bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente en el menor espacio de tiempo posible.


11. Modificaciones de la web y cancelación.

El titular se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, modificar y actualizar la información contenida en su web o en la configuración y presentación de las mismas. Tamagat se reserva el derecho a cancelar o denegar el acceso a los contenidos y servicios de este site conforme a razones internas, sin necesidad de aviso previo.


12. Responsabilidades.

Tamagat no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio derivado de circunstancias de fuerza mayor, como por ejemplo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el Hardware y Software de los usuarios, fallos en la red de Internet (de conexión, en las páginas enlazadas). No se garantiza que la página web vaya a funcionar constante, fiable y correctamente, sin demoras o interrupciones.


Tamagat se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones generales de venta y uso con el objetivo de adaptarla a las posibles novedades legislativas, así como a las que se puedan derivar de los código tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos. Todo esto, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados para realizar los tratamientos requeridos cuando este consentimiento no se considere otorgado en función de los términos de la presente política de privacidad.

 

Tamagat tiene como objetivo principal garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios, recabados a través de cualquier sistema que permita la trasmisión de datos, viajando por canales razonablemente seguros.

 

Tamagat no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asume responsabilidad alguna por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces desde la web. Tamagat no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados.

 

El usuario se compromete a utilizar la web de Tamagat conforme a lo establecido en estas Condiciones generales de venta y uso.


  

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